Multipoint GmbH in Dresden
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Unternehmensdaten
- Firmenname:
- Multipoint GmbH
- Branche:
- Sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen
Geschäftsfelder
- Sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen: Call Centers
Unternehmensbeschreibung
Wir sind größter Kundenservice-Dienstleister der Otto Group in Deutschland. Wir beantworten Fragen zu ONLINE Bestellungen- ob Lieferung, Zahlung Umtausch oder Retoure. Wir sind die Experten rund um die Otto-Online-Welt. Wenn man denn Kundenservice kontaktiert, ist vielleicht die freundliche Stimme am anderen Ende ein Multipointler.
Das können wir
- Beantworten von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen
- Beratung zu Produkten oder Dienstleistungen
- Durchführung von speziellen Support-Hotlines
- Beschwerdemanagement
- Help Desk
- 365 Tage im Jahr
- ausschließlich persönliche Kommunikation
- Erreichbarkeit von 6 bis 24 Uhr